よくある質問

よくお問い合わせいただく質問をご紹介

価格体系はどのようになっていますか？: 御社の価格帯系、ビジネスボリュームに応じて柔軟に対応させていただきます。
導入に向けた支援はありますか？: NDA締結後、御社のサービスから帳票を出力するための検証を技術メンバーが支援させていただきます。
顧客情報を扱うのですが、御社のサーバ上のデータ管理やセキュリティについて教えてください。: ISMS認証については、2016年5月よりISO27001、2018年5月にISO27017 を取得し、現在まで更新し続けています。また、帳票生成するタイミングではデータを取ってきますが、生成した後オプロアーツの上ではデータを消去し、保持はしておりません。
帳票に詳しいエンジニアがいません。当社に必要な帳票を依頼することは可能ですか？: 可能です。初期ご採用時のテンプレートから個別のお客様向けのカスタマイズも弊社にお任せいただくケースも多いです。
導入後のサポート窓口はオプロ社が行うのでしょうか？: 御社のサービスの一部になりますので、一次窓口はお願いする形になります。必要に応じて弊社のメンバーへエスカレーション頂き弊社も対応させていただきます。
表現可能な言語は何ですか？: 日本語、英語、中国語などです。ご要望に応じて他の言語対応も検討させていただきます。